Politica de retur

Florile oferite de Eden Boutique-ul cu flori fac parte din categoria produselor exceptate de la dreptul de retragere, fiind susceptibile de a se deteriora.

Daca totusi produsul primit este deteriorat (flori ofilite, ambalaj rupt, produs nesolicitat) va rugam sa ne contactati pentru reclamatii la 0740014084 sau sa ne trimiteti un email la mgdlupu@yahoo.com

In urma reclamatiei, suma restanta va fi returnata in termen de 14 zile de la confirmarea neconformitatii.

Toate reclamatiile referitoare la produsele Eden Boutique-ul cu flori se vor rezolva in maxim 72 de ore de la primirea mesajului text/apelului la 0740014084 sau a emailului la adresa mgdlupu@yahoo.com

Costurile de transport sunt calculate automat, in functie de locatia de livrare a clientului, pe raza orasului Piatra-Neamt. Livrarea se face de catre Eden Boutique-ul cu flori, cu operatori interni.

În baza legislației UE, la achiziția unui produs sau serviciu online, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.